StrongPoint comenzó como un negocio familiar noruego en 1985, con una visión clara de proporcionar soluciones innovadoras al comercio minorista. A medida que pasaron los años, la empresa no solo creció de manera sustancial, sino que también se fusionó estratégicamente con otras empresas, lo que le permitió expandirse internacionalmente y diversificar su portafolio de soluciones.
Un hito importante en su trayectoria fue en 2003, cuando StrongPoint dio el paso de cotizar en la bolsa de Oslo, consolidándose como un líder en soluciones tecnológicas para el sector minorista. A lo largo de su historia, la compañía ha demostrado un compromiso inquebrantable con la innovación y la mejora continua, adaptándose con agilidad a las necesidades cambiantes del mercado y manteniendo su enfoque en el cliente.
StrongPoint ofrece una amplia gama de soluciones diseñadas para optimizar las operaciones en diferentes entornos comerciales:
StrongPoint se distingue por su tecnología avanzada, con soluciones que transforman las operaciones minoristas. Entre sus innovaciones más destacadas se encuentra CashGuard, un sistema de caja automatizado que optimiza el manejo de efectivo en el punto de venta, mejorando tanto la eficiencia como la seguridad. La empresa también ofrece soluciones de autopago con reconocimiento de artículos y balanzas de seguridad, diseñadas para adaptarse a las necesidades específicas de cada negocio.
StrongPoint simplifica las tareas diarias y aumenta la productividad con etiquetas electrónicas inteligentes, que aceleran el cambio de precios y mejoran la gestión de promociones, reduciendo significativamente los errores humanos. Además, el sistema de logística ShopFlow digitaliza operaciones críticas como la recepción de mercancías, la gestión de inventarios y el etiquetado, todo desde una plataforma móvil basada en la nube, compatible con Android e iOS.
Con su colaboración con Coalescent Mobile Robotics, StrongPoint introduce robots móviles autónomos (AMR), que maximizan el potencial de las tiendas al aumentar la eficiencia y productividad en el movimiento de mercancías. Sus sistemas de pesaje y embalaje modernos aseguran un etiquetado preciso, un pesaje correcto y un embalaje rápido y sencillo de productos como frutas, verduras, delicatessen y pescado.
StrongPoint sigue invirtiendo en la tecnología minorista del futuro, trabajando en la comercialización de un robot humanoide que reshelva productos en tienda, una tarea que actualmente consume el 30% de las horas laborales en una tienda de comestibles. Sus sistemas de comunicación por voz proporcionan herramientas de comunicación internas integradas, duraderas y de alta calidad, esenciales para alcanzar los objetivos comerciales.
Lo que realmente distingue a StrongPoint de sus competidores es su enfoque integral en calidad, eficiencia y personalización. A diferencia de otras empresas que ofrecen soluciones estandarizadas, StrongPoint se dedica a diseñar y adaptar cada producto para satisfacer las necesidades específicas de sus clientes. Esta capacidad de personalización asegura que cada solución no solo cumpla, sino que supere las expectativas de rendimiento y funcionalidad en diversos entornos minoristas.
Además, StrongPoint no se limita a vender tecnología; se compromete a crear relaciones duraderas con sus clientes. Esto se refleja en su soporte técnico de primer nivel, disponible en varios idiomas y con una línea de emergencia 24/7, lo que garantiza una asistencia constante, sin importar la ubicación o el horario. Este nivel de compromiso con el cliente no es común en la industria, y refuerza la confianza que los negocios minoristas depositan en StrongPoint.
La presencia global de la empresa también le otorga una ventaja competitiva significativa. Con operaciones en múltiples países, StrongPoint comprende las particularidades de diferentes mercados y está mejor equipada para ofrecer soluciones que sean tanto locales como globales en su alcance. Esta flexibilidad y comprensión de los mercados internacionales le permiten mantenerse a la vanguardia y responder rápidamente a las tendencias emergentes y a las demandas cambiantes de la industria minorista.
En StrongPoint, el servicio al cliente es una prioridad. La empresa ofrece un soporte técnico de primer nivel, diseñado para ayudar a los minoristas a maximizar el rendimiento de sus soluciones tecnológicas. Los clientes pueden acceder a este servicio a través de varios canales, asegurando que siempre encuentren la asistencia que necesitan.
Canales de contacto:
Soporte Técnico 24/7: StrongPoint ofrece soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana en varios idiomas, asegurando que los clientes reciban asistencia inmediata sin importar la hora o la ubicación. Este servicio está disponible no solo en España, sino también en otros países donde StrongPoint tiene presencia, como Noruega, Reino Unido, Suecia, Lituania, Letonia, Estonia y Finlandia.
Con esta cobertura internacional y un compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente, StrongPoint garantiza que cada minorista tenga acceso a asistencia especializada en cualquier momento que lo necesite.
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StrongPoint se destaca por su sólida presencia global, con operaciones en más de 25 países distribuidos en cuatro continentes. Este alcance le ha permitido implementar con éxito sus soluciones tecnológicas en diversas regiones, ayudando a los minoristas a mejorar su eficiencia operativa, su seguridad y la experiencia del cliente.
La capacidad de StrongPoint para adaptarse a las necesidades de diferentes mercados se refleja en su colaboración con grandes nombres internacionales como Rimi, McDonald's, y Circle K. Estos socios confían en las soluciones de StrongPoint para optimizar sus operaciones diarias, desde la gestión de efectivo hasta la automatización de tareas en tienda.
Además, la presencia de StrongPoint en países como Noruega, España, Reino Unido, Suecia, Lituania, Letonia, Estonia y Finlandia asegura que sus clientes cuenten con un soporte técnico y servicio al cliente localizados, lo que les permite recibir asistencia personalizada y eficiente, independientemente de su ubicación. Este enfoque global, combinado con un compromiso local, es lo que hace de StrongPoint un líder confiable en el sector minorista a nivel internacional.
Los clientes de StrongPoint han experimentado mejoras significativas en la gestión de efectivo y en la eficiencia operativa de sus tiendas. Empresas como Willy y Rewe han visto reducciones en las colas y mejoras en la experiencia del cliente, gracias a las soluciones innovadoras de StrongPoint.
StrongPoint se consolida como un líder indiscutible en soluciones de gestión de efectivo y tecnología para el comercio minorista, destacando por su compromiso inquebrantable con la innovación y la excelencia en el servicio. Su profunda comprensión de las necesidades del cliente y su capacidad para ofrecer soluciones personalizadas han posicionado a la empresa como un socio confiable para minoristas en todo el mundo. Con su enfoque en la calidad, la eficiencia y la satisfacción del cliente, StrongPoint continúa marcando la diferencia en un sector en constante evolución.